Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le présent site nailshine.sacreophelie.com est édité par NailShine, exploité sous le statut d'auto-entrepreneur (micro-entreprise), immatriculé sous le numéro SIRET .

Adresse de correspondance : Tubize
Adresse e-mail de contact : nathalie.nailshine@hotmail.com

NailShine est responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site, au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement (UE) 2016/679).

2. Données collectées

Selon les fonctionnalités utilisées, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail et/ou numéro de téléphone
  • Informations liées à la prise de rendez-vous (date, créneau, prestation choisie)
  • Contenu des avis et commentaires laissés sur les réalisations, ainsi que la note associée
  • Identifiant de compte utilisateur (si un compte est créé pour gérer les rendez-vous ou avis)
  • Données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du Site

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gérer la prise, la confirmation et le suivi des rendez-vous
  • Permettre la publication et la gestion des avis/commentaires sur les réalisations
  • Répondre aux demandes de contact des utilisateurs
  • Assurer la sécurité, la maintenance et l'amélioration du Site
  • Respecter les obligations légales et comptables liées à l'activité de NailShine

4. Base légale des traitements

Les traitements reposent selon les cas sur : l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (prise de rendez-vous), le consentement de l'utilisateur (publication d'un avis, création d'un compte) et l'intérêt légitime de NailShine (sécurité et amélioration du Site).

5. Hébergement et destinataires des données

Les données sont stockées via Supabase, prestataire technique assurant l'hébergement de la base de données du Site. Les données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Site (hébergement, envoi d'e-mails de confirmation), dans le respect du RGPD.

6. Durée de conservation

Les données liées aux rendez-vous et à la relation client sont conservées pendant [durée à compléter, ex. 3 ans à compter du dernier contact], sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment comptable et fiscale).

Les avis et commentaires publiés sont conservés tant qu'ils restent affichés sur le Site, ou jusqu'à leur suppression à la demande de leur auteur.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

  • Droit d'accès et de rectification
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d'opposition
  • Droit à la portabilité des données

Ces droits peuvent être exercés en contactant NailShine à l'adresse e-mail indiquée à l'article 1. Une réponse sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

L'utilisateur dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données [Autorité de protection des données (Belgique) ou CNIL (France), selon le pays applicable].

8. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (par exemple, pour maintenir une session utilisateur connectée). [À compléter si des cookies de mesure d'audience ou publicitaires sont utilisés : préciser leur nature et le mécanisme de recueil du consentement.]

9. Sécurité des données

NailShine met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

10. Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes mineures sans l'accord de leur représentant légal. NailShine invite les mineurs à ne pas transmettre de données personnelles sans cet accord.

11. Modification de la politique de confidentialité

NailShine se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter NailShine à l'adresse suivante : [e-mail à compléter].